客服的工作范围及职责(物流客服工作职责及工作明细)

客户服务数据分析是衡量客服的工作职责的工作内容之一。这可能看起来是一个简单的问题，但事实上，许多企业在确定他们的客户是否对他们的工作感到满意方面是错误的。例如，他们没有意识到正确的客服的工作职责，没有...