优秀的客服需要掌握哪些技能(快递客服需要电脑知识)

说起客服，可能有些人会有这样的刻板印象：“门槛低、技术含量低”，然而入门容易，精通难，要成为一个优秀的客服可不是想象中那么简单，需要过五关斩六将，才能到达客服金字塔的顶端。今天我们就来说说成为一个优秀...